Введите номер накладной, чтобы узнать на какой стадии ремонта Ваше кофейное оборудование

 

Ответы на вопросы посетителей.

Возможна ли чистка от накипи в домашних условиях?

Да, Вы можете приобрести средство для чистки от накипи специально для Вашего типа кофемашины в магазинах сети специализированных магазинов Дом Кофе.

После приготовления 2х порций кофе подряд на Senseo Philips, не открывается крышка и никак не возможно достать чалду из диспенсера (описание поломки и возможные варианты ее устранения)..

С данной моделью кофемашины к сожалению мы еще не знакомы (в плане
ремонтного опыта). Приносите кофеварку в наш сервисный центр, мы постараемся Вам помочь.

У моей кофеварки Saeco XSmall проблемы с западанием датчика наличия/отсутствия воды..

Какая модель XSmall конкретно? Есть в вашей кофемашине индикатор уровня воды на передней панели?

Senseo Philips вдруг стал делать маленькие порции кофе, вода кипит, кофе варится и наливается..

С данной моделью кофемашины к сожалению мы не еще знакомы (в плане
ремонтного опыта). Приносите кофеварку в наш сервисный центр, мы постараемся Вам помочь.

У меня Saeco Magic Cappuccino Combi. Включаю – кофе не льется, зато вода во все щели бежит. Все ситечки прочистил, не помогает.

Вероятно требуется замена уплотнителей в кофемашине. Чтобы точно определиться с проблемой, желательно обратиться в сервисный центр по поводу диагностики.

Сломалась saeco magic – помогите!! Моя кофеварка перестала варить кофе, сделала ей дренаж, пар сначала шел, а потом перестал и теперь она гудит как будто варит, а кофе нет, вода в рожок не поступает, что делать?

Вероятно кофемашинка завоздушилась, необходимо закачать в систему воду: открыть кран выдачи парагорячей воды и нажать кнопку “приготовление”, дождаться, пока не пойдет вода из трубки выдачи парагорячей воды. После этого можно пробовать готовить эспрессо.

Saeco Via Veneto – после включения кнопки, не загорается лампа готовности машинки..

Может быть проблема с термостатом или самими кнопками. Вероятно придется обратиться в сервис.

У меня коферка Saeco Primea Cappuccino Touch Plus – в последнее время кофе не льется а капает, подскажите что делать?!

Попробуйте помыть-почистить фильтр в блоке заваривания (верхнее ситечко), если не поможет , пробуйте отрегулировать помол в кофемолке (в бункере зерна есть лючек для настройки степени помола, также в комплекте
к кофемашине прилагался специальный шестигранный ключ). Только предельно осторожно! Лучше это сделать с помощью сервиса.

Я затопил водой кофемолку по ошибке, как правильно ее просушить?

Полная разборка, чистка, сушка, сборка и настройка. Все выполняется сервис-инженером…

Я купил в интернет магазине кофеварку Syntia Focus Black, и при транспортировке видимо что то растряслось, чистая вода течет на стол. Помогите.

Требуется осмотр в сервисном центре. Только после диагностики что-то станет проясняться.

Saeco Odea Giro Orange – не включается, вообще-то, после грозы, но можно ли по гарантии починить или сколько ориентировочно будет стоить ремонт?

Данный случай скорее всего не будет попадать под гарантию, а точнее определиться можно будет только после диагностики блока электроники.

Включаю на работе кофеварку Primea Ring Cappuchino – свет вырубает во всем офисе – можно отремонтировать?

Отремонтировать все можно, но сначала нужно определиться с поломкой. Это можно сделать у нас в сервисном центре.

Blaser Star Classic – кофе не варит, смалывает и выбрасывает. Это я чего то не то нажал?

Вероятно требуется замена дренажного клапана, такой ремонт осуществляем только в помещении Сервисного Центра.

Incanto – не могу достать рабочий блок, что то заблокировало его. Подскажите пожалуйста.

Поддон с бункером для жмыха установить на место, закрыть сервисную дверку и включить кофемашину. Подождать пока группа заваривания не установится в исходное состояние. Если не поможет, везти в сервис…